跨站點多帳號一站式訊息管理
BQool客服酷的智慧買家訊息管理系統，可同時處理多站點買家訊息，自動分類並使用常用模板回覆。
往來完美整合並記錄買賣家溝通往來訊息，節省售後服務時間，提高售後服務速度品質，有效提高顧客滿意度，加強品牌形象與服務品質。
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想要更多好評與訂單，售後+邀評才是王道！BQool客服酷將智慧客服訊息管理系統與自動發信邀評郵件功能完美結合，增加您獲得好評的機會，大幅提高您店鋪及產品的好評率！
亞馬遜研究表示，24小時內回覆處理買家問題能有效降低50%的差評。
BQool客服酷系統提供固定及特定假期模式，按照信件類別極速自動回覆對應信件，一網打盡週末+國定假日。讓您的優質服務不打烊，提高服務品質。
BQool 客服酷提供多種主題及語言電郵模板，依照不同情境選擇不同電郵模板來回覆買家訊息。
可客制化設定您專屬回覆模板，並同時翻譯成多國語言，讓您不再為語言問題而煩惱!
為了避免邀來差評，BQool客服酷會自動識別有訂單問題或問題正在處理中的客戶，並為您避開這些客戶、不向這些客戶發送邀評郵件，避免讓客戶在問題尚未被解決前留下差評。
此外，在這些客戶的問題得到滿意處理之後，您同樣可以向他們發送邀評郵件，在降低差評率的同時有效邀來更多好評。
