評論管理FAQ

為什麼要使用評論管理軟體?

評論管理軟體是業界唯一可以收集,並整理亞馬遜評論管理的軟體。這對品牌賣家非常必要,一手掌握並且維護他們的品牌名聲,決定未來品牌走向。

哪種賣家適合使用評論管理軟體?

商品評論 ( Reviews ) 新增速度快、已經有很多評論;或是商品眾多,人力難以管理評論的品牌賣家。

評論管理軟體可以索取商品評論嗎?

不行的,評論管理軟體專注於管理評論,並沒有發Email功能。自動發信索取Review的功能是包括在自動電郵軟體的升級方案(50美金/月以上的方案)。

為什麼查找訂單沒有結果?

BQool利用留評者的筆名與您過去的訂單名進行自動比對,幫您列出最接近的結果,省下您手動查找的時間,並不保證每則評論都可以找到。若筆名與訂單名差太多,將無法聯繫評論者。

找不到訂單,該如何處理差評?

若評論者不是向您購買,很抱歉,您沒有他的訂單資訊,也就無法與他連繫。BQool讓您能一鍵在亞馬遜上公開回覆此類評論,不需要您自己逐頁搜索。